Guide d'utilisation

Tout ce qu'il faut savoir pour lancer vos campagnes

Pays par défaut

Les numéros locaux (ex. 06… ou 77…) seront convertis en format international avec l'indicatif +33.

Performance & cache

Vide le cache mémoire des listes (contacts, campagnes) et les marqueurs de session. Vos contacts et campagnes en base ne sont pas supprimés. Utile si l'annuaire semble figé ou après une grosse importation.

1Préparer vos contacts
  1. 1Téléchargez le modèle Excel (Nom, Prénom, Téléphone, Entreprise, Ville, Email, Offre…).
  2. 2Ajoutez vos propres colonnes — chaque colonne devient une variable {Nom}, {Ville}, etc.
  3. 3Choisissez votre pays dans Paramètres — l'indicatif est ajouté aux numéros locaux (06…, 77…).
2Rédiger le message
  1. 1Importez votre fichier Excel — les colonnes deviennent des variables {Nom}, etc.
  2. 2Mettez en *gras*, _italique_ ou ~barré~ avec la barre d'outils (syntaxe WhatsApp).
  3. 3L'aperçu bulle verte montre le message aligné avant chaque envoi.
3Envoyer en sécurité
  1. 1Ajoutez des pièces jointes (JPEG, PDF, PPT, audio) à la création si besoin.
  2. 2Ouvrez la campagne : onglet « À envoyer », bouton « Envoyer le suivant » ou touche N.
  3. 3Une fois envoyé, le contact passe dans Archives — la liste reste courte.
  4. 4Relance : créez une campagne depuis l'annuaire ou « Relance (non envoyés) ».
  5. 5Avec pièces jointes : WhatsApp Web s'ouvre et l'extension les ajoute.
  6. 6Exportez le rapport Excel à tout moment pour suivre les statuts.